politique de confidentialité

LES BASES:

1. Nous utilisons vos données uniquement pour optimiser votre expérience d'achat avec nous

2. Nous protégeons vos données et ne les partageons jamais avec des tiers

3. Si nous n'avons pas besoin de vos données, nous les supprimerons.

Chez Number Six, nous nous engageons à 100 % à protéger la confidentialité et la sécurité de nos clients et visiteurs du site. En tant que clients nous-mêmes, nous comprenons à quel point il est important que vous vous sentiez respecté et protégé lors de la saisie de vos données en ligne. Si vous avez des questions sur la manière dont nous protégeons votre vie privée, n'hésitez pas à nous contacter via info@numbersixlondon.com .

Pour tous nos services, le responsable du traitement est Half-Dozen Ltd.

Selon les informations, nous utilisons vos données de différentes manières.

Votre nom et vos coordonnées :

Nous n'utilisons votre nom et vos coordonnées que pour le strict minimum. Afin d'exécuter notre contrat avec vous, nous utilisons votre nom et vos coordonnées pour vous livrer vos achats et pour vous envoyer des mises à jour de commande par SMS, e-mail et l'application. Nous utilisons également votre nom et vos coordonnées pour vous envoyer les newsletters de Number Six. Ceux-ci contiennent des interviews de créateurs, des articles sur la mode, le design ou les produits ainsi que d'autres sujets qui, selon nous, pourraient vous intéresser. Cela inclut également les mises à jour de produits, les lancements, les offres et les collections ou collaborations spéciales. Conformément aux lois de conformité GDPR de mai 2018, vous pouvez vous désinscrire de la réception de ces newsletters à tout moment en un seul clic. Appuyez sur "désabonner" en haut et en bas de l'une de nos newsletters, ou envoyez-nous un e-mail à info@numbersixlondon.com où un membre de notre équipe de politique de confidentialité pourra vous désabonner manuellement.

Prévention de la fraude :

La fraude est malheureuse, mais en être conscient et protéger nos clients (et nous-mêmes) contre elle est un élément essentiel pour offrir une expérience en ligne transparente. Afin de prévenir la fraude, nous utiliserons votre date de naissance, votre nom, votre adresse IP et vos coordonnées. Pour plus d'informations sur la façon dont nous vérifions la sécurité, veuillez consulter notre page FAQ.

Vos informations de paiement :

Afin d'exécuter notre contrat avec vous, nous devons prendre vos informations de paiement afin que nous puissions terminer le processus de commande. Nous n'utilisons vos informations que pour accepter le paiement et effectuer les remboursements. Aucune des données n'est conservée dans notre système suite à une vente conclue, mis à part le type de mode de paiement que vous avez utilisé.

Votre historique de contact avec nous :

Chez Number Six, nous sommes nous-mêmes de fervents acheteurs en ligne. Nous savons donc à quel point la continuité et la compréhension sont importantes en tant que client. Afin que nous puissions continuer à vous fournir notre service personnalisé, nous conservons tous les contacts que vous avez eus avec nous (y compris les messages et les e-mails des réseaux sociaux) afin que nous puissions fournir un service client et une assistance complets là où vous en avez besoin.

Historique des achats et articles enregistrés :

Afin d'exécuter notre contrat avec vous, nous avons besoin de conserver des informations sur certains articles que vous avez sélectionnés pour les ajouter au panier ou les conserver pour plus tard. Sans cela, vous ne pourriez pas placer d'articles dans votre panier. Nous utiliserons également votre historique d'achat afin de fournir un service client en cas de défaut et des remboursements sur les articles qui ne vous conviennent pas. Pour nous assurer que nous vous offrons ce que vous voulez, nous utilisons également votre historique d'achat pour garder une longueur d'avance sur la concurrence et pour recommander des articles sélectionnés qui pourraient vous intéresser. Conformément aux lois de conformité GDPR de mai 2018, vous pouvez vous désinscrire. de recevoir ces recommandations de produits à tout moment en un clic.

Informations sur votre appareil de navigation et sur la manière dont vous utilisez notre site Web et notre application :
Lorsque vous utilisez le site Web Number Six, nous recueillons automatiquement des informations, y compris votre type d'appareil, qui sont utilisées pour améliorer notre site et nous assurer que nous optimisons votre expérience au plus haut niveau. Votre adresse IP est utilisée pour nous aider à détecter les fraudes lorsque vous passez une commande en ligne. Pour plus d'informations sur la façon dont nous vérifions la sécurité, veuillez consulter notre page FAQ.

Conservation de vos informations :

Pour aider à garder nos systèmes clairs, nous ne conserverons vos informations que si nous en avons besoin. Si vous ne souhaitez plus être reconnu en tant que client de Number Six, n'hésitez pas à nous envoyer un message à info@numbersixlondon.com et à demander à un membre de l'équipe de confidentialité de supprimer toutes les informations que nous vous avons enregistrées. Veuillez noter que si nous devons conserver des informations à des fins légales ou pour des exigences réglementaires, y compris nos conditions générales, nous ne pourrons peut-être pas supprimer complètement vos informations client.

Vous n'êtes pas obligé de nous fournir ces informations personnelles, mais il est important de noter que si vous ne le faites pas, vous ne pourrez peut-être pas acheter chez nous en ligne. De plus, nous ne serons pas en mesure de vous fournir notre service optimisé de produits recommandés et de service client personnalisé. Nous comprenons parfaitement que c'est votre décision.

Conformité RGPD

Le règlement général sur la protection des données entre en vigueur le 25 mai 2018, apportant des modifications aux lois sur la confidentialité des données. Nous avons et continuerons de traiter toutes les données personnelles qui nous sont fournies avec la plus grande confidentialité et le plus grand respect. Il ne sera jamais vendu et ne sera partagé qu'avec notre plateforme d'automatisation du marketing (c'est-à-dire MailChimp) pour nous permettre d'envoyer des newsletters.

Les newsletters Number Six contiennent des interviews de créateurs, des articles sur la mode, le design ou les produits ainsi que d'autres sujets susceptibles de vous intéresser, et bien sûr, des mises à jour de produits, des lancements, des offres et des collections ou collaborations spéciales.

Vous recevez nos e-mails car vous avez activement choisi de recevoir nos newsletters. Nous avons toujours été clairs sur le contenu de nos newsletters et vous avons donné la possibilité de vous désabonner à tout moment, y compris dans le pied de page de chaque newsletter envoyée. Par conséquent, nous ne sommes pas tenus de vous demander de confirmer votre abonnement.

Si vous souhaitez vous désinscrire de notre newsletter maintenant ou à tout moment à l'avenir, vous pouvez simplement nous envoyer un e-mail à info@numbersixlondon.com ou cliquer sur le lien "se désabonner" dans le pied de page de nos e-mails. Vous pouvez souhaiter mettre à jour les informations que nous détenons ou vos préférences et vous pouvez le faire en cliquant sur le lien dans le pied de page de cet e-mail. Vous avez également le droit pour nous de supprimer toutes les données personnelles que nous détenons sur vous.

Pour assurer notre conformité continue avec la législation sur la protection des données, nous avons mis à jour notre politique de confidentialité pour la rendre plus facile à comprendre, plus claire sur les informations que nous collectons, pourquoi nous les collectons et ce que nous en faisons. Nous avons amélioré la façon dont nous décrivons la façon dont nous traitons vos données, ainsi que les droits dont vous disposez pour mettre à jour, gérer et supprimer les données personnelles que nous détenons sur vous.

Si vous avez des questions, veuillez nous appeler au 0207 242 9875 ou nous envoyer un e-mail à info@numbersixlondon.com et nous serons plus qu'heureux de vous aider avec quoi que ce soit.

Nous ne partageons aucune information avec des tiers.

Klarna

Afin de vous proposer les méthodes de paiement de Klarna, nous pouvons, lors du paiement, transmettre vos données personnelles sous la forme de coordonnées et de détails de commande à Klarna, afin que Klarna évalue si vous êtes éligible pour leurs méthodes de paiement et les personnalise pour vous. . Vos données personnelles transférées sont traitées conformément à l'avis de confidentialité de Klarna .